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RAN-Systemにログインできない事象について

IE7・IE8・IE9・IE10でログインできない等の事象の解決方法はこちら



ログインできない / エラーが出る場合
Q ログインできません。
A 正しいID、パスワードを入力しているはずなのに、ログインできない場合は、以下の原因が考えられます。
ご確認のうえ、再度お試しください。

・アルファベットの大文字／小文字が登録時と違う
※大文字／小文字の違いを区別しますので、登録時のものを正確にご入力ください。
　
・CapsLockがONになっている
※そのまま入力すると大文字になりますので、CapsLockを解除してご入力ください。
　
・全角のアルファベット、数字を入力している
※必ず半角でご入力ください。
　
それでもログインできない場合は、企業管理者へIDをお問い合わせの上、
ログイン画面左上の　「パスワード」を忘れた場合はこちら　より仮パスワードを発行してください。
Q ID・パスワードを忘れてしまったのですが。
A

・IDを忘れてしまった場合
※正しいIDを御社内の企業管理者にお問い合わせください。
アカウント管理画面よりIDを確認することができます。

・パスワードを忘れてしまった場合
※ログイン画面左上の　「パスワード」を忘れた場合はこちら　より仮パスワードを発行してください。
Q 何度もログインを試みていますがログインできません。
A

ID・パスワードの入力を5回以上間違えていませんか？
ID・パスワードの入力は5回以上間違えるとログインロックがかかります。
ログインロック解除についてはリクナビＮＥＸＴサポートセンターまでご連絡ください。